Ответы на часто задаваемые вопросы

ДОСТАВКА

В какие сроки осуществляется доставка по Донецку?

Доставка по Донецку осуществляется в течении суток с момента заказа.

Есть ли доставка по ДНР?

Доставка по ДНР осуществляется перевозчиком "Почта Донбасса" за счет покупателя. Сроки и стоимость доставки на официальном сайте перевозчика - https://postdonbass.com

Какая стоимость доставки по Донецку и есть ли минимальная сумма заказа?

Стоимость доставки по Донецку - 100 руб. Минимальная стоимость заказа - 1000 руб.

ОПЛАТА

Как происходит оплата при заказе "Почтой Донбасс"?

При заказе перевозчиком "Почта Донбасса" есть два варианта оплаты:
  1. Наложенные платеж
  2. Оплата на расчетный счет

Вы работаете по безналичному расчету?

Да

ГАРАНТИЯ И ВОЗВРАТ

На ваши товары дается гарантия?

Все медицинские товары обеспечиваются фирменной гарантией, срок который указывает производитель. Более детально вы можете ознакомится в разделе Гарантия и возврат

Могу ли я вернуть товар если он мне не подошел?

В соответствии с законом ДНР «Про защиту прав потребителей» Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества или возврат денег Продавцом в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки. Подробнее читайте в разделе Гарантия и возврат

Если я купил товар, а он оказался не в рабочем состоянии, как быстро вы вернете деньги?

Если товар не работает, обмен или возврат товара производится только при наличии заключения авторизованного производителем сервисного центра, о том, что условия эксплуатации не нарушены.
Не нашли интересующий Вас вопрос?
Свяжитесь с нами!